D. Quanto in anticipo dovrei prenotare?
R. Per essere più sicuri di riservare il vostro posto, è raccomandabile prenotatre 2-3 giorni prima della data della gita. Comunque, anche se alcuni clienti non potessero farlo che più tardi, vale la pena chiamarci. Siamo spesso capaci di accettare prenotazioni tardive

D. Posso portare baggaglio pesante a bordo?
R. I nostri veicoli hanno una limitata capacità di stiva. Sono accettabili solo bagagli a mano. Se avete bisogno di più, vi preghiamo di avvisarci in anticipo al momento della prenotazione.

D. Sono inclusi nel prezzo il pranzo di mezzogiorno e la cena?
R. Rinfreschi e merenda vi saranno serviti in omaggio in mattinata e nel pomeriggio. Il prezzo della gita a Phillip Island include un picnic. Gli altri pasti sono a scelta ed a spesa del cliente. Sostiamo d’uso nelle località ove esiste una scelta di ristoranti e caffè che offrono una varietà di menu a prezzi diversi.

D. A che ora è la gita di ritorno a Melbourne?
R. La gita del Gran Corso dell’Oceano (Great Ocean Road) è di ritorno a Melbourne circa tra le 9.00-9.30pm.. Mentre l’ora del ritorno dalla gita della Sfilata dei Pinguini di Phillip Island può variare significativamente secondo le stagioni, perchè l’emergere dei pinguini sulla spiaggia succede solo dopo il calare del sole. La tavola seguente potrà darvi un’indizio dell’orario del nostro arrivo a Melbourne da Phillip Island:

D. Va richiesta molta attività fisica?
R. Un livello discreto di capacità fisica è richiesto. Un certo numero di luoghi non sono completamente adatti alle persone andicappate. Non avrete da fare camminate lunghe o disagiate, però alcuni sentieri possono trovarsi al quanto ripidi.

D. Dove potrei scendere dal veicolo dopo la gita?
R. La vostra guida sarà pronta ad organizzare la vostra discesa in punti ragionevoli per la sosta del veicolo in centro città o nella zona di Saint Kilda. Le destinazioni usuali sono alberghi, pensioni, e stazioni o ripari di trasporti pubblici.
Se la vostra destinazione è fuori centro città, potrete chiedere all’autista di farvi scendere alle stazioni ferroviarie o tramviarie in direzione della vostra destinazione. Gli orari di ritorno a Melbourne dalle nostre gite permettono un periodo di tempo più che sufficente prima della chiusura notturna dei trasporti pubblici.

D. Quali sono i modi di pagamento?
R. Per garantirvi il posto, vi richiediamo, alla prenotazione, il numero e la data di scadenza della vostra carta di credito, oppure un tagliando prepagato rilasciato da un’agenzia accreditata di viaggi o di gite.

A questo punto, il numero della vostra carta di credito non viene addebitato, ma va verificato solo come la vostra conferma della prenotazione. Potrete in seguito scegliere di pagare il biglietto della gita alla vostra guida, sia in contanti o con la carta di credito (Visa, Mastercard o Bankcard). Per i pagamenti con carta di credito è richiesto un supplemento di Aus.$ 2 per persona. Potete prenotare anche online.